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蘋果宣布推出自助維修計(jì)劃允許用戶自行維修iPhone

2021-11-18 14:58:48 來源：快科技

一向高傲的蘋果，為何突然改變自己的觀點(diǎn)，推出了新的計(jì)劃，允許用戶自行維修iPhone，這決策背后到底是什么意圖？

一直以來，蘋果在對自家產(chǎn)品的售后上態(tài)度非常強(qiáng)硬，其為了限制第三方獲得必要的配件和設(shè)備手冊，讓消費(fèi)者無法通過第三方維修來延長硬件使用壽命。

不過突然轉(zhuǎn)變態(tài)度后的蘋果，的確友善了很多，新政策顯示，從2022年初開始，該公司將允許用戶自行維修iPhone。該項(xiàng)目首先從美國開始，最初覆蓋iPhone 12和13，但明年還有望將M1版Mac和其他地區(qū)納入進(jìn)來。

用戶想要獲取配件，需要首先閱讀蘋果的維修手冊，然后通過蘋果的自助服務(wù)維修在線商店下單購買必要的工具。

蘋果并沒有透露，為什么自己要主動(dòng)改變，不過有外界專家分析，此舉很顯然是避免不必要的壓力。

美國電子產(chǎn)品維修機(jī)構(gòu)iFixit CEO凱勒·韋恩斯（Kyle Wiens）認(rèn)為，上述改變是蘋果面臨立法機(jī)構(gòu)越來越大的壓力所致。美國有27個(gè)州出臺了“維修權(quán)”法案，而且全部基于維修協(xié)會(huì)的立法模板。“他們面臨的威脅迫在眉睫。”韋恩斯說，“如果維修權(quán)獲得通過，那就別無選擇，只能遵守法律，無法凌駕于法律之上。”

蘋果表示，資助項(xiàng)目是為“具備電子產(chǎn)品維修知識和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人技術(shù)員”準(zhǔn)備的，而不是普通用戶。韋恩斯對這種觀點(diǎn)持有異議，他認(rèn)為：“如果你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得當(dāng)，任何人都可以修理。”在他看來，如果無論是年輕的技術(shù)愛好者還是毫無經(jīng)驗(yàn)的老奶奶都能修理你的產(chǎn)品，才說明你做對了。