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每日資訊：線上首診直接開藥方甘之草野蠻生長

2026-07-18 05:52:14 來源：中國經營網

手握超13萬名注冊醫師，線上中醫診療服務商杭州甘之草科技股份有限公司（以下簡稱“甘之草”）正在港交所排隊IPO。

招股書顯示，甘之草成立于2015年，主要通過“甘草醫生”平臺向患者提供線上醫療服務。

甘之草在招股書中表示，公司線上中醫診療服務一般服務復診患者。根據《互聯網診療管理辦法（試行）》，不得對首診患者開展互聯網診療活動。此外，根據《互聯網診療監管細則（試行）》，患者就診時應當提供具有明確診斷的病歷資料，由接診醫師留存相關資料，并判斷是否符合復診條件。

(資料圖)

不過，《中國經營報》記者近日實測發現，在“甘草醫生”小程序注冊就診賬號后，即使不上傳實體醫療機構病歷或檢查單，也能繳費看診。在填寫基本信息時，平臺雖設置了上傳病歷窗口，但同時提供了“資料不在身邊”的選項，勾選之后無須上傳病歷，即可直接進入下一步，直至完成醫生接診、圖文問診、醫生開具藥方、支付費用等全部流程。在此過程中，記者再次向接診醫生強調此前未用藥、未看過醫生，該接診醫生也未作出反應。

對于公司在業務開展過程中如何確保遵守相關監管制度，以及對注冊醫師問診行為的實質管控措施等問題，甘之草方面對記者表示：“經內部審慎評估，因采訪提綱的內容涉及公司敏感信息，受當前監管及內部合規限制，我們暫不便接受相關采訪。”

病歷上傳非強制

招股書顯示，甘之草主要業務包括中醫診療服務、中醫醫療機構服務、中醫藥大健康產品。公司于2015年推出線上中醫診療服務，并于2016年在浙江杭州開設首家線下國醫館“甘草國醫館”。公司通過“甘草醫生”平臺及線下國醫館提供綜合中醫咨詢、診斷、治療及處方服務，并就其提供的醫療服務向患者收取費用。根據弗若斯特沙利文報告，以2024年收入計算，甘之草是國內最大的線上中醫診療服務提供商，占據市場份額16.7%。

其中，“甘草醫生”平臺為醫師提供在線診斷、治療及患者管理功能，并為患者提供醫師在線問診、中藥處方與配藥服務。

甘之草在招股書中表示，就線上中醫診療服務而言，其通常不直接向患者進行推廣。相反，公司聘請當地營銷團隊專注于開發及培育與中醫師的業務機會，并招募新醫師注冊“甘草醫生”平臺。當新醫師在該平臺注冊時，他們通常會帶領其既有患者使用甘之草提供的服務。因此，公司線上中醫診療服務一般服務復診患者。

不過，記者近日在使用“甘草醫生”小程序時發現，注冊賬號并完善個人信息（姓名、性別、出生日期、身高、體重、所在身份、身份關系、有無過敏病史、有無既往病史）后，即可點開“找專家”模塊，按科室找醫生。在勾選相應醫生后，可選擇圖文問診、電話問診、視頻問診及留言提問等4種咨詢方式。除了留言提問僅為簡單咨詢、非醫療診斷外，其他3種方式均可開方。

隨后，記者花費10元選擇圖文問診。

在填寫基本信息板塊，平臺設置了“實體醫療機構病歷或檢查單”上傳欄，說明文字顯示：“請上傳包含醫生診斷和就診人信息的病歷或檢查單，以便醫生更準確為您線上復診并開具處方。”不過，說明文字下方還設置了“資料不在身邊”的選項，勾選之后，病歷上傳欄自動顯示：“已確認線下就診，但資料不在身邊。”無須上傳病歷直接進入下一步“病情自述”操作。問診過程中，接診醫生詢問了記者幾個問題，就過往用藥情況，記者表示之前沒看過醫生，也沒用過藥后，該接診醫生并未拒絕為記者繼續看診，反稱這種情況下用藥會更好起效，隨后便為記者開出1個療程6天的藥方，包含6劑中藥，價格287.04元。此外，該接診醫生讓記者支付后添加其微信，告知記者注意事項及外用藥清單。

甘之草在招股書中表示，公司業務所在的中國醫療診療行業受到嚴格監管，并須持續承擔合規成本。其中對于2022年2月出臺的《互聯網診療監管細則（試行）》，甘之草方面稱，由于該細則仍相對較新，公司在線醫療咨詢及醫療診療服務目前及將來是否完全符合相關法律法規仍存在不確定性。

營業收入30%支付給醫生

招股書顯示，2023—2024年及2025年前9個月，甘之草營收分別約為6.03億元、6.9億元和5.54億元，前兩年盈利分別約為187.5萬元、1015.6萬元，2025年前9個月虧損約為123.5萬元。

報告期內，“甘草醫生”平臺向個人患者提供的中醫診療服務為公司收入第一大來源。2023—2024年，甘之草線上中醫診療服務收入分別約為5.14億元、5.36億元，2025年前9個月收入約為3.89億元。這部分收入來自為患者提供的問診、開具處方及診療服務。客戶在平臺上就“甘草醫生”提供的問診及開具處方服務或代煎及用藥訂單結清付款。平臺客服告訴記者，線上問診開方的藥單不可用醫保卡支付。

截至2025年9月30日，甘之草已于“甘草醫生”平臺連接國內超13萬名注冊醫師，并為約800萬名注冊用戶服務。

記者注意到，甘之草在招股書中將其醫療服務網絡內的主要醫師群體稱為“注冊醫師”。注冊醫師通過訂立用戶協議完成注冊，在甘之草線上診療平臺提供中醫醫療健康服務，并非公司員工。甘之草不與注冊醫師簽訂任何雇傭協議。

記者下載甘草醫生（醫生端）App注冊賬號后，有自稱“平臺助理”的工作人員聯系了記者。對方表示：“我們平時都會到醫院拜訪醫生，很多醫生都知道我們這個平臺。你自己的病人可以引導他們到平臺找你看病。比如，有時候病人去外地了，或者你自己回老家了，如果有親戚朋友找你，你可以線下看診，線上開藥。”其著重介紹稱，醫生在平臺看診過程中，可使用公司開發的AI輔助診療工具，“可以一鍵生成病歷，還能給處方參考，大大節約問診時間”。對于醫生的收益模式，該“平臺助理”表示，醫生可自行設置向患者收取的診療費用，名目為“治療服務費”，性質類似于“績效工資”或“勞務所得”。不過該“平臺助理”提醒記者，診療費用不能設置得太高，怕影響不好。醫生收入構成包括藥費、診金、治療費、病程管理費等，這些費用也對患者透明。

根據招股書，甘之草的注冊醫師數量從2023年約10.78萬名持續增至2025年9月末約13.14萬名。2023—2024年及2025年前9個月，注冊醫師在線上平臺平均月開方數量分別約11.46萬、12.22萬、12.26萬。甘之草方面表示：“我們過往一直依賴并可能繼續依賴在我們線上診療服務平臺執業的注冊醫師。”

報告期內，甘之草支出的醫療服務費分別約為2.06億元、2.2億元、1.59億元，占營業收入的比例均約30%，主要是支付給注冊醫師的服務費。對于這類“服務費”的具體構成，甘之草方面并未透露。根據《互聯網診療監管細則（試行）》，醫務人員的個人收入不得與藥品收入相掛鉤，嚴禁以謀取個人利益為目的轉介患者、指定地點購買藥品、耗材等。

標簽：醫生服務醫師平臺中醫診療直接藥